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我五月份在這營業廳充話費五十元,但并沒辦理上網,因前幾月送過流量.所以我五月十八回海寧時僅用過一天.上了微信,因我暫住湖州,但手機網是海寧的,但今天移動今發來短信.說我五月移動數據流量套餐月費30元.這怎么回亊.我月中回來論理,短信提示我本月可享受流量1000.0MB這是享受.那就是說免費的.否則又是陷井,如何解釋.你們不給出合理解釋.我回來就只好報有關部門
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14 條回帖
葒雙囍 發表于 2016-6-6 19:36
打電話投訴,然后他們營業廳會扣錢,然后客戶經理會跟進,你一口咬定沒辦理過上網就行了。他們會退錢的 ...

謝謝.這位熱心者,上個月我自己和老婆的手機同時都充了五十元.但都沒開通上網,這個月我被扣三十,我老婆的被扣七十,我們難得回海寧.在湖州本身有寬帶.這個營業廳太自說自話了,我倒不僅僅是為錢,但實在太氣人.
葒雙囍 發表于 2016-6-6 19:36
打電話投訴,然后他們營業廳會扣錢,然后客戶經理會跟進,你一口咬定沒辦理過上網就行了。他們會退錢的 ...

謝謝.這位熱心者,上個月我自己和老婆的手機同時都充了五十元.但都沒開通上網,這個月我被扣三十,我老婆的被扣七十,我們難得回海寧.在湖州本身有寬帶.這個營業廳太自說自話了,我倒不僅僅是為錢,但實在太氣人.
浙江移動10086 發表于 2016-6-6 14:43
您好,非常抱歉給您帶來不好的體驗,相關問題建議您通過浙江移動網站http://t.cn/zW1iFYG 進行反饋,屆時會 ...

不知啥原因.無法登入,今天移動發來又說還有流量.我知道流量外上網費用很貴.但從春節我去充費時.營業廳的說有送流量.我便放心使用.此后每月總提醒我流量還有多少,而且我也在回海寧家時難得用,前幾月也一直沒這收費一項,但5月份18日我充了后.也沒說要開上網,看看上面有余流量.我便上了下.第二天便回湖州了.也沒再用手機上的流量.這個月看信我才大大吃驚,但今天又來短信.這是騙人的坑.所以請你們核實,我手機13586420690,/15968321951
下載個浙江移動手機營業廳,自己查下扣費明細,再不懂就打10086咨詢或投訴,你發海論上沒人給你跟進處理的,沒什么軟用
營業廳說的送流量是有限制的,基本兩個月或三個月免費,之后是要收費的,但是收費的話,基本有短信提示。
每月還有剩余流量可以享用,不管是免費和要錢的都是這樣提醒的。建議帶本人身份證前往營業廳一趟,拖的越久只會扣的越多。
HN1024 發表于 2016-6-7 17:05
先免費讓你用幾個月,到期自個兒不取消的話,有機會扣錢了。

謝謝.幾位朋友,我月中回海寧.去弄清楚.
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